Schritt 1
Holen Sie sich die Lizenzschlüsselnummer
Finden Sie die E-Mail für den Kauf von Qoob Stories. Kopieren Sie Ihre Lizenzschlüsselnummer aus dem Brief.
Danke für Ihr Abonnement, hier ist Ihr Lizenzschlüssel:
Der Lizenzschlüssel wird Ihnen in Kürze per E-Mail zugesandt.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, können Sie uns unter
support@qoob.co kontaktieren.
Schritt 2
Öffnen Sie das Aktivierungsformular
Starten Sie die Anwendung. Klicken Sie innerhalb des Anwendungsfensters auf Abonnement aktivieren in der linken unteren Ecke des Pop-up-Fensters.
Schritt 3
Wenden Sie Ihren Lizenzschlüssel an
Fügen Sie Ihre Lizenzschlüsselnummer in das Aktivierungsformular ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren.
Häufig gestellte Fragen
Ich habe den Lizenzschlüssel nicht erhalten, was soll ich tun?
Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie für Empfang des Lizenzschlüssels und Ihr Stripe-Konto dieselbe E-Mail-Adresse verwenden.
Öffnen Sie die Schlüsselabrufseite.
Geben Sie Ihre Kauf-E-Mail-Adresse in das erforderliche Feld ein.
Klicken Sie auf Finden.
Wie aktualisiert man Rechnungsinformationen?
Leider können die Rechnungsinformationen nicht geändert werden.
Bitte kündigen Sie den aktuellen Plan und abonnieren Sie ihn erneut mit neuen Informationen.
Wie kann ich das Abonnement kündigen?
Qoob-Abonnement kann jederzeit bis zum Tag der nächsten geplanten Zahlung gekündigt werden. Um das Abonnement zu kündigen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Öffnen Sie die Stornierungsseite.
Kopieren Sie Ihren Abonnementschlüssel in das erforderliche Feld.
Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie den Grund der Stornierung aus.
Klicken Sie auf Abonnement kündigen
Welches Rückgaberecht habe ich?
Qoob-Team kümmert sich um die Zufriedenheit unserer Benutzer mit der Anwendung. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen, sind offen für einen Dialog und bereit, gemeldete Fehler und Probleme so schnell wie möglich zu beheben, um die beste Erfahrung mit unserem Service zu machen. Falls Qoob Stories nicht wie versprochen funktionieren, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine kompetente Antwort. In der Regel werden die meisten Probleme vor Ort gelöst. Sie können die Regeln der Qoob-Rückerstattungsrichtlinien hier erfahren.
Wie kann ich vom Persönlichen Plan zum Professionellen Plan wechseln?
Die verbleibenden Mittel des aktuellen Abonnementsplans werden von der Upgrade-Zahlung abgezogen
Öffnen Sie die Aktualisierungsseite.
Kopieren Sie Ihren Abonnementschlüssel in das erforderliche Feld.
Klicken Sie auf Weiter.
Wie kann ich vom Professionellen Plan auf den Persönlichen Plan oder den Starterplan zurückgestuft werden?
Qoob Stories Abonnementpläne können nicht herabgestuft werden. Bitte kündigen Sie zuerst Ihr aktuelles Abonnement, dann abonnieren Sie Persönlich oder bleiben Sie im Starter Plan.
Kann ich eine Lizenz auf zwei oder mehreren Computern nutzen?
Ja, Sie können eine Lizenz auf mehreren Computern verwenden, aber beachten Sie, dass dies nicht gleichzeitig geschehen kann. Bitte deaktivieren Sie die Lizenz auf dem ersten Computer, bevor Sie sie auf dem zweiten Computer aktivieren.
Ist die Abonnementzahlung wiederkehrend?
Alle Abonnementspläne für Qoob Stories sind monatlich, die Abonnementgebühr ist wiederkehrend.
Die Zahlung wird jeden Monat am Tag des Erstkaufs abgebucht. Wenn Sie das Premium-Abonnement nur für einen Monat nutzen möchten, vergessen Sie nicht, vor dem Tag der nächsten geplanten Zahlung zu kündigen.
Ist Starter Plan kostenlos?
Starter Plan ist für immer kostenlos. Keine begrenzte Probezeit, keine Tricks, keine plötzlichen, unerwünschten Abbuchungen von Abonnementsgebühren. Ihre Karteninformationen sind für den Start mit Qoob Stories nicht erforderlich.
Die wichtigsten Funktionen für die Suche und Interaktion mit dem potenziellen und aktuellen Publikum stehen zur Verfügung, sobald die Benutzer Qoob Stories herunterladen und sich mit ihren Instagram-Anmeldedaten anmelden.
Persönlicher Plan
Alle wichtigen Funktionen verfügbar. Nur für Einzelpersonen.
Kontakt
Wenn Sie eine Frage zu unserer Software stellen, ein Feedback hinterlassen oder eine Idee vorschlagen möchten, zögern Sie nicht, uns über eine der folgenden Methoden zu kontaktieren:
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Support und technische Fragen
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Support und technische Fragen
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