Passo 1
Ottieni il numero della chiave di licenza
Trova l'email di acquisto per Qoob Stories. Copia il tuo numero di licenza dalla lettera.
Grazie per l'iscrizione, ecco la chiave di licenza:
La chiave di licenza sarà presto inviata nella tua e-mail
Se hai qualche difficoltà non esitare a contattarci a
support@qoob.co
Passo 2
Apri il modulo di attivazione
Lancia l'applicazione. All'interno della finestra dell'applicazione, fai clic su Attiva l'abbonamento nell'angolo in basso a sinistra della schermata pop-up.
Passo 3
Applica la chiave di licenza
Incolla il tuo numero di licenza nel modulo di attivazione. Fai clic sul pulsante Attiva.
Domande frequenti
Non ho ricevuto la chiave, cosa devo fare?
Assicurati che l'indirizzo e-mail al quale ti aspetti di ricevere la chiave di iscrizione sia lo stesso con cui hai registrato il tuo account su Stripe.
Apri la pagina di recupero delle chiavi.
Inserisci il tuo indirizzo e-mail di acquisto nel campo richiesto.
Fai clic su Trova.
Come aggiornare i dati di pagamento?
Purtroppo, non si può modificare i dati di pagamento.
Si prega di annullare il piano attuale e di abbonarsi di nuovo utilizzando le nuove informazioni.
Come posso cancellare l'abbonamento?
L'abbonamento a Qoob può essere cancellato in qualsiasi momento fino al giorno del prossimo pagamento programmato. Per annullare l'abbonamento, segui i seguenti passi:
Apri la pagina della cancellazione.
Copia la tua chiave di abbonamento nel campo richiesto.
Fai clic su Avanti.
Scegli il motivo per cui hai deciso di cancellare.
Clicca su Cancella abbonamento.
Qual è la vostra politica di rimborso?
Il team di Qoob si preoccupa della soddisfazione dei nostri utenti per l'applicazione. Siamo sempre lieti di ricevere un feedback, aperti ad un dialogo e pronti a risolvere i bug e i problemi segnalati il prima possibile per fornire la migliore esperienza con il nostro servizio. Se Qoob Stories non funziona come promesso, contatta il nostro team di supporto e riceverai una risposta competente entro 48 ore. Di norma, la maggior parte dei problemi viene risolta sul posto. Puoi scoprire le regole della politica di rimborso Qoob qui.
Come posso passare da piano personale a commerciale?
I fondi rimanenti dell'attuale piano di abbonamento saranno prelevati dal pagamento dell'upgrade.
Apri la pagina dell'aggiornamento.
Copia la tua chiave di abbonamento nel campo richiesto.
Fai clic su Avanti.
Come posso passare dal piano commerciale al piano personale o al piano basico?
Posso usare una licenza su due o più computer?
Sì, è possibile utilizzare una licenza su più computer, ma si tenga conto che non è possibile farlo contemporaneamente. Disattiva la licenza sul primo computer e poi la attiva sul secondo computer.
Il pagamento dell'abbonamento è ricorrente?
Tutti i piani di abbonamento a Qoob Stories sono mensili, il costo dell'abbonamento è ricorrente.
Il pagamento viene ritirato ogni mese alla data del primo acquisto. Nel caso in cui si desidera utilizzare l'abbonamento premium solo per un mese, non dimenticare di annullare prima del giorno del prossimo pagamento pianificato.
Il piano Basico è gratuito?
Il piano basico è permanentemente gratuito. Nessun periodo di prova a tempo limitato, nessun trucco, nessun prelievo improvviso e indesiderato della quota di abbonamento. I dati della tua carta non sono richiesti per iniziare con Qoob Stories.
Le principali funzioni per la ricerca e l'interazione con il pubblico potenziale e attuale sono disponibili per l'uso non appena l'utente scarica le Qoob Stories e si collega con le credenziali Instagram.
Il Piano Personale
Tutte le principali funzionalità disponibili. Solo per gli individuali.
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